COVID-19导致的远程工作现实让IT部门争相支持突然几乎100%的远程劳动力。与此同时，许多2020年IT预算和项目计划被抛到了一边，影响了IT人员配备趋势。

评估者小组对300名IT专业人士进行的研究发现，他们来自拥有1000名或更多员工的组织预期的IT预算削减四分之一的人预计VDI、网络和安全等相关领域的增长支持远程员工．超过一半的受访者预计，他们会接受再培训，并转移责任，以使IT专业人员能够应对这种情况。

npower.与此同时，该公司对75名首席信息官和科技高管就未来6至18个月的IT人员配备趋势进行了调查。几乎所有受访者都认为云支持技能将发挥重要作用，其次是网络安全人才和远程故障排除能力。此外，IT通才将发挥更大的作用，并将继续投资upskilling和再培训．

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