戴尔提供了一个多种支持选项,包括ProSupport Plus for Enterprise,其中包括一个专门的技术客户经理、远程监控、每月健康检查和可选的Next Business Day,或两小时或四小时的部分和劳动响应;ProSupport Flex for Data Center,提供专门的技术客户经理、专门的技术/现场支持、培训、定制定价和戴尔和非戴尔产品的企业级支持;以及Dell ProSupport,其中包括24/7支持、远程和现场支持(部件/响应时间为4小时和8小时)、远程监控、紧急部件和针对严重级别1的灾难的人工响应。