IT弹性报告:暂停业务

在最近一份IT弹性报告的序言中提出了这样一个问题:“IT动荡是新的规范吗?”

在被ransomware攻击大大小小的、灾难性的自然灾害和其他IT中断，这是一个有效的问题。但是组织如何处理中断和IT弹性计划呢?

一般来说，不是很好。Syncsort在2017年1月至2017年7月期间对全球5632名IT专业人士进行了调查，并于上月公布了该报告。该报告名为《2018年弹性状态》(the State of Resilience)。

企业软件供应商Syncsort的全球服务副总裁特里·普拉斯(Terry Plath)表示:“组织机构觉得在应对灾难方面准备不足，这继续让我们感到惊讶。”

只有一半的受访者达到了恢复时间目标据报道，在一次失败后。85%的专业人士没有康复计划，或者对自己的计划信心不足100%。

在那些公司遭受数据丢失的IT专业人士中，当被问及在最严重的事件中丢失了多少数据时，28%的人说他们丢失了几个小时，31%的人说丢失了一天或更多的数据。

IT弹性报告发现，数据丢失的许多原因都涉及到缺乏数据弹性质量备份．数据丢失的首要原因依次为:备份副本旧、人为错误、数据在内存中丢失而没有备份、数据保护平台故障、数据保护平台未配置备份具体数据。

值得庆幸的是，当IT专业人士展望未来两年时，45%的人表示高可用性/灾难恢复(HA/DR)是主要的IT项目，仅次于安全性(49%)和云计算(43%)。在选择未来一年最关注的IT问题时，47%的人说业务连续性/高可用性，46%说从灾难中恢复的能力，45%说安全/隐私泄露。

需要全面的IT弹性规划

特别是关于高可用性或灾难恢复，企业在未来一年的首要计划是调优或重新配置当前的HA/DR平台，扩展当前的HA/DR平台以覆盖更多的服务器或数据，采用新技术来增强当前的HA/DR，并将云或托管技术纳入博士公顷/策略．

报告称:“需要适当的人员配备、员工培训、更好的恢复计划和测试来‘防弹’公司系统。”“这一点尤其正确，因为相当多的公司已经为来年制定了HA/DR计划。”

令人惊讶的是,当被问及组织使用哪些技术在数据保护和归档方面，只有不到50%的人选择了磁带备份，仅次于硬件和存储复制，略多于一半。

普拉斯建议采用几个步骤来实现可靠的IT弹性策略。首先定义并记录灾难恢复过程。然后组织需要有适当的工具，并确保恢复时间目标和恢复点目标是可接受的。他们必须确保IT人员或第三方支持提供商接受了培训，并能跟上DR平台的速度。

然后还有弹性测试．组织应该花时间安排HA/DR切换测试。普拉斯说，企业也应该制定出在灾难发生时需要采取的措施，但很多企业并没有这样做。

IT弹性研究是Vision Solutions在过去10年进行的年度调查的延续，现在是Syncsort的一部分。