评估
权衡你正在考虑的技术、产品和项目的利弊。
私有云支持在IT和提供商之间如何划分？
当公司选择私有云存储提供商时，重要的是他们要了解内部it部门负责什么，而不是提供商将支持什么。
当组织选择云提供商时，重要的是考虑多租户的影响，以及提供商将提供多少私有云支持。
在历史上，IT部门对组织内的硬件、软件和配置拥有完全的权力。在私有云环境中，IT维护一些权威，但程度要小得多。
许多选择不在本地构建自己的私有云环境的公司最终使用私有云提供商。但那基础设施通常是多租户的，每个租户在其指定的虚拟空间中担任管理员角色。
内部信息技术的作用
这就提出了IT部门在私有云环境中的角色问题。IT部门负责保护和维护公司用户在私有云基础设施中托管的内容。然而，除此之外，事情可能会变得不那么清楚。
提供者必须建立私有云支持策略这明确规定了其角色和责任，以及租户的责任。例如，假设一个租户部署了一个SharePoint服务器，然后在配置过程中需要帮助。提供商是否负责为其未部署或配置的工作负载提供技术支持？在这种情况下，私有云提供商可能会决定帮助承租人，但必须有一个坚定的私有云支持政策，以设定对IT部门的期望并保护IT部门。
私有云客户必须考虑的另一个方面是提供商是否会支持租户资源。在某些情况下，提供程序执行以下操作：虚拟机监控程序级备份保护整个私有云基础设施。其他私有云提供商建立道德防火墙这会阻止提供程序访问租户资源，即使是出于数据保护的目的。无论提供者是否承诺保护租户资源作为其私有云支持协议的一部分，租户必须了解数据保护政策。
